天津美术馆充分考虑到使用智能手机不便的老年人群,在预约系统正式启动后,在美术馆入口处一直保留人工窗口,为不能进行线上预约的观众提供人工服务。元旦假期,未使用智能手机的老年人等群体,可采取凭有效身份证件登记后入馆参观。如需帮助,请联系现场工作人员。